Брал дубовые дрова камерной сушки зимой, в самый пик. Слот дали через день — не тянули и не кормили обещаниями. Всё честно.
И
Игорь Д.
Отзывы клиентов в Новосибирске
Мнения о доставке в Новосибирске: где сработали хорошо, а где пришлось исправлять. Климат накладывает своё: сезон топки укладывается в семь месяцев — запас на сезон в городе Новосибирск считается иначе, чем в средней полосе.
Взял дубовые дрова естественной сушки пробной партией перед большим заказом. Всё сошлось, забрал ещё. Спокойно можно иметь дело.
О
Олег Э.
Второй год беру акациевые дрова. Полено ровное, горит без шипения, стекло камина остаётся чистым. Свою цену отрабатывают.
Н
Николай И.
Купил кленовые дрова по совету соседа. Теперь берём вместе одним рейсом, выходит дешевле. Рекомендую.
Е
Екатерина О.
Взяли готовый набор для бани «парилка» в дровник под навес. Уложили сами ряды, помогли перенести. Работают по-человечески.
Т
Татьяна Е.
Заказал липовые дрова для бани после неудачного опыта с частником — тот привёз сырьё под видом сухого. Тут влагомер дали в руки. Придраться не к чему.
О
Ольга В.
Честно о формате. Витрина отзывов собрана по подтверждённым заказам этого города и обновляется
по мере согласия клиентов на публикацию. Мы не размечаем агрегированный рейтинг в микроразметке,
потому что не ведём публичную систему оценок — а рисовать «4.9 из 1 245 отзывов» без реальных данных нечестно.
Как оставить отзыв
Три способа рассказать о заказе
Написать в MAX
Самый быстрый способ: пришлите пару строк и фото дровника — опубликуем с вашего согласия. Регион работы — Новосибирская область.
Открыть чат
Отправить на почту
Напишите на zakaz@drova-dubovye.ru с темой «Отзыв» и номером заказа.
Написать письмо
Сказать по телефону
Позвоните — запишем отзыв со слов и согласуем текст перед публикацией.
+7 (495) 363-88-91
Претензии
Что делать, если что-то пошло не так
Если при приёмке объём оказался меньше оплаченного — зафиксируйте это до отъезда машины: перемерьте штабель рулеткой вместе с водителем. Недостачу довозим ближайшим рейсом за наш счёт, без споров и переписок.
Если влажность выше заявленной — попросите водителя сделать замер влагомером на свежем расколе трёх-пяти поленьев из разных мест партии. При отклонении от заявленных значений меняем партию или пересчитываем стоимость.
Любые спорные ситуации в Новосибирске решает менеджер вашего направления по телефону +7 (495) 363-88-91 — обычно в тот же день.
Назовите объём — посчитаем точно
Скажите площадь дома и тип печи: посчитаем запас на сезон и назовём цену за складометр.
Что важно знать про дрова в Новосибирске
Отрицательные отзывы мы не удаляем. Если сорвали окно доставки или водитель повёл себя грубо, это остаётся на странице вместе с нашим ответом и описанием того, что исправили.
Новосибирск относится к Сибирский федеральному округу, и наша логистика здесь локальная: ближняя площадка, местный транспорт, областные условия хранения. В цене нет дальнего плеча, а сроки предсказуемы.
Пункт выдачи в Новосибирске находится по адресу: Новосибирск, переулок Угольная, 46 (пункт выдачи). Режим работы — Ежедневно с 08:00 до 22:00. Небольшой объём можно забрать самовывозом, но чаще выгоднее заказать доставку: переноска и укладка обходятся дешевле, чем несколько рейсов на легковом прицепе.
Отзывы в Новосибирске публикуем только по подтверждённым заказам. У каждого есть привязка к реальной отгрузке: объём, порода, месяц. Это не защищает от субъективности, но исключает выдуманные пятёрки от несуществующих клиентов.
Порода решает не всё, но многое: берёза даёт быстрый ровный жар, дуб держит угли дольше всех, ольха почти не коптит стекло камина, липа ценится в бане за мягкий пар. Что именно нужно в Новосибирске, зависит от вашей топки — менеджер подскажет без навязывания дорогого.
Полено длиной 30–35 см подходит для большинства печей и каминов в Новосибирске, но если у вас нестандартная топка, распилим под ваш размер. Диаметр держим в диапазоне 8–15 см: такое полено удобно брать рукой и оно не требует дополнительной колки перед загрузкой.